О том, каким должен быть идеальный руководитель, можно спорить бесконечно долго. Можно назвать много определений: эффективный, понимающий, лояльный, сильный, точно знает, как добиваться целей. В этой статье разберем, каким все-таки должен быть идеальный руководитель.
Типажи руководителей
Проводя обучение навыкам управления уже более пятнадцати лет, выявила закономерность, что руководители делятся на два больших типажа.
Первый типаж - твердые, даже жесткие руководители, которые очень требовательно относятся к сотрудникам. Команду такого руководителя можно сразу увидеть по отличительным чертам. У них сотрудники обычно:
- Четко дисциплинированы.
- Вовремя выполняют поставленные задачи, не срывают сроки.
Но в таком подходе к управлению есть минусы:
- Уходят инициатива и включенность. Это неизбежно происходит, когда у человека нет возможности самостоятельно продумывать шаги, когда он находится под жестким контролем.
- У людей перестают гореть глаза. Они понимают, что от них ничего не зависит.
- У команды появляется формальное отношение к работе. Все чаще люди говорят такие фразы: «это не моя зона ответственности, и я не буду здесь ничего делать».
Такой тип руководства приводит к тому, что сотрудники работают не на максимуме усилий, а на средней планке.
Второй типаж – мягкие, заботливые руководители, которые уважительно относятся к сотрудникам, они очень заботливы, проявляют внимание. У команды такого руководителя тоже есть свои отличительные особенности:
- Сотрудников выделяет включенность и инициативность.
- На планерках они генерируют много идей.
- Такие руководители очень вдохновляют и мотивируют свою команду.
Но при всех плюсах как раз страдают дисциплина и порядок. Например, рождается очень много идей, они яркие и интересные. Но дальше разговоров ничего не заходит, и все идеи остаются только на словах.
На вопрос, каким должен быть руководитель, ответ один.
Эффективный руководитель должен уметь совмещать в себе и твердость, и мягкость. Проводя курсы по управлению персоналом, я вывела отличную метафору, описывающую эффективное руководство: «стальная рука в бархатной перчатке».
Это означает, что руководитель должен быть требовательным и следить за порядком. При этом одновременно он должен с уважением и заботой относиться к сотрудникам, проявлять мотивацию и вдохновение. Именно одновременно, а не сегодня он мягкий, а завтра твердый.
Именно тогда, когда руководитель совмещает в себе эти качества, его команда наиболее эффективна, показывает высокие результаты и помогает компании занимать лидирующие позиции. Именно этому можно обучиться в Доме управленческого мастерства Дума.
