Управлять не просто. В первую очередь потому что управление связано с людьми. Даже те люди, которые вам хорошо знакомы, могут быть непредсказуемы. Они могут меняться со временем, иногда на них и их поступки влияют эмоции.
Но есть и положительный момент. Управление трудовым коллективом может приносить радость и заряжать, если вы заранее знаете, как избежать некоторые ошибки. Сегодня поделюсь пятью факторами, которые могут сделать управление сложным.
1. Руководителю не хватает твердости.
Недостаток твердости у руководителя приводит к тому, что сотрудники могут некачественно выполнять его распоряжения, срывают сроки, не воспринимают авторитет руководителя. Они могут забыть про поставленные задачи и выполнить их на среднем уровне.
2. Руководитель дает мало признания сотрудникам.
Признание – один из мотивирующих факторов. Сотрудникам важно чувствовать свою ценность, понимать, что они полезны в этой компании.
Когда руководитель не дает им признание, они могут начать хуже работать. Могут уйти в неформатное поведение: начинают спорить с руководителем и коллегами, опаздывают на совещания, конфликтуют. Людям важно чувствовать себя ценными. Важно видеть, что они приносят пользу.
3. Руководитель ожидает, что сотрудники изменятся сами.
Сталкиваясь с некорректным поведением от сотрудника, руководитель часто думает, что это пройдет само. Например, сотрудник вступает в конфликт с коллегой, обсуждает в негативном ключе другого сотрудника, периодически опаздывает на работу. Руководителю это не нравится, но он молчит и ничего не предпринимает.
Ошибочно полагать, что такое поведение случайно и пройдет само. Если его не пресекать сразу, то отклонения будут усиливаться. Более того, неформатное поведение может передаться другим сотрудникам. Поэтому с такими вопросами необходимо работать сразу.
4. Руководитель не думает о своем собственном ресурсе.
В задачи руководителя входит забота о сотрудниках и клиентах компании. Управленец направляют свое внимание на этот вопрос. Но они часто забывают о том, что в их задачи так же входит забота о себе, своем ресурсе и мотивации. Ведь если он сам о себе не позаботится, этого не сделает никто.
Например, руководителю необходима поддержка коллектива. Он может обратиться к коллегам во время совещания. Да, это будет непривычным, но продуктивным действием.
5. Руководитель копирует модель управления.
В основы управления персоналом входит понимание, что все люди разные. Кому-то важно работать в просторном светлом офисе, где практически нет перегородок и дверей. Кто-то, наоборот, предпочитает уединение и солидный кабинет. Кто-то эффективнее действует в команде, а кто-то показывает наилучшие результаты, работая в одиночку.
Проблемы начинаются в тот момент, когда руководитель пытается копировать чужую модель управления. И не отталкивается от принципа, что все люди разные.
Управленец должен отталкиваться от своих предпочтений. От того, что ему нравится, что зажигает и мотивирует. Когда руководитель основывается на своих предпочтениях и умениях, тогда у него поднимается энергия и драйв.
Если вы нашли у себя одну или несколько ошибок, вы можете проработать их и устранить. И тогда ваши сотрудники станут по-настоящему сильной командой, которая будет показывать высокие результаты.
