Каждый третий руководитель сталкивается с тем, что сотрудники приходят и уходят. Не успел человек влиться — уже ищет новое место. Рассказываем, почему это происходит и что с этим делать, если ты хочешь стабильную и сильную команду.
Почему люди уходят — 5 основных причин
Нет смысла и роста.
Сотрудник не чувствует связи между своими задачами и общей целью компании. Он не понимает, зачем делает то, что делает, и не видит перспектив развития. Если руководитель не делится видением и не обсуждает шаги развития, сотрудники теряют интерес и уходят туда, где есть перспектива. Особенно это критично для сильных сотрудников — они не готовы быть просто исполнителями.
Размытые задачи.
Часто руководитель даёт задачу, не определяя, что будет считаться хорошим результатом. В итоге сотрудник делает, как понял, а потом получает недовольство. Это вызывает растерянность и тревогу. Без понятных критериев сотрудники тратят силы впустую, не получают обратной связи и демотивируются.
Перегруз.
Один ушёл, второй не пришёл, третий в отпуске — и всё ложится на плечи оставшихся. Без прозрачного распределения ролей и задач сотрудники выгорают.
Перегруз — не про силу, а про управленческую несостоятельность. Сильные люди долго такое не терпят — они просто уходят туда, где уважают личные границы и умеют выстраивать процессы.
Неадекватный стиль управления.
Есть руководители, которые «тащат» всю команду, исправляют, вмешиваются, микроменеджерят. Это кажется заботой, но на самом деле превращает взрослых людей в детей.
Люди уходят от начальников, которые не уважают их границы, вмешиваются без запроса и мешают работать.
А также — от руководителей, которые резко реагируют на ошибки, не дают обратной связи и не развивают.
Культура хаоса.
Отсутствие общих договорённостей, постоянные изменения правил, неясные роли и цели — всё это разрушает безопасность. Когда сотрудники не понимают, что здесь принято, а что — нет, они начинают тревожиться. При высокой тревожности люди не держатся за место: проще уйти, чем ежедневно адаптироваться к хаосу.
Как текучка влияет на бизнес
Что делать прямо сейчас: пошаговый план
Шаг 1. Проведи аудит причин ухода
Спроси, что именно не сработало. Важно слушать без защиты: не спорить, не оправдываться. Просто честно понять, в чём «дыра».
Шаг 2. Обнови систему задач и контроля
Внедри постановку задач по критериям. Это даёт структуру, прозрачность и уверенность сотруднику.
Шаг 3. Введи единый стандарт управления
Используй планёрки формата ДТП — Достижения, Трудности, Предложения. Они помогают не только управлять, но и формировать культуру участия, открытости и зрелости команды.
Шаг 4. Повышай самостоятельность команды
Не спасай и не доделывай. Вместо этого — проверяй состояние, передавай ответственность, обсуждай шаги. Это развивает мышление и снижает зависимость от тебя.
Шаг 5. Поддерживай форматную коммуникацию
Фиксация неформата — важный управленческий инструмент. Она помогает удерживать рамки, без давления и без морали. Просто: "У нас не принято вот так. Сможешь сделать по-другому?"
Как найти и удержать "своих"
- Смотри в мотивацию, а не в опыт. Не каждый подходит в любую команду.
- Создай адаптацию с шагами. Не бросай новичка — проводи с ним встречи, уточняй его состояние.
- Внедри культуру СКИПЕТР. Так человек с первого дня понимает: здесь взрослые отношения и ясные задачи.
- Показывай доверие. Делегируй не «хвосты», а настоящую зону ответственности. Это то, что удерживает.
Когда текучка — это норма
Не всякая текучка — это провал. Бывает, что команда обновляется, потому что вырос уровень. Бывает, что уходят те, кто не вписался в новый формат. Главное — чтобы у тебя был план, критерии и понимание, кого ты теперь ищешь.
Не быть «мамой» и «папой» — значит не спасать, не тянуть, не прикрывать. А значит — давать рамки, уважение и возможность расти. Тогда команда сама держится рядом.
Четыре кита современного управления
В современном мире управления есть четыре основных принципа, которые лежат в основе эффективного руководства. Без них просто невозможно управлять так, чтобы команда работала с максимальной отдачей и результативностью.
- Управление по критериям.
Этот принцип заключается в умении ставить задачи так, чтобы сотрудники выполняли их вовремя, качественно и с минимальным контролем. Чёткие критерии выполнения задач — залог успеха, ведь они позволяют сотрудникам работать самостоятельно и с полной отдачей. - Работа с неформатом.
Сегодня каждый второй руководитель сталкивается с неформатом в коллективе: опоздания, хамство, нарушение правил. Это стало нормой с приходом поколения Z. Важно уметь выявлять нарушения и оперативно с ними работать. Не стоит закрывать на это глаза! - Мотивация сотрудников.
Мотивация — это ключ к высокому результату. Мотивация для каждого сотрудника индивидуальна. Важно вдохновлять команду так, чтобы они стремились к саморазвитию и достижению целей. Применяя персонализированные подходы, вы сможете не только повысить продуктивность, но и создать долгосрочные отношения с вашими сотрудниками. - Подбор сотрудников.
Правильный подбор сотрудников — стратегический и осознанный подход, который помогает сформировать команду, готовую работать с вами долгосрочно. Применяйте мотивационные типологии и создавайте команду мечты, которая будет достигать высоких результатов..** Всё строится на чётких правилах и критериях. Люди должны знать, что принято, а что — нет. Именно формат помогает удерживать и развивать команду.
